ASSISTANCE KEPTOS

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Vous travaillez déjà avec nous ? Voici tous les moyens de contacter un ingénieur Keptos. Nous répondons en espagnol, en anglais et en français.

Assistance 24 h/24, 7 j/7 pour les clients sous contrat

Les clients disposant d'un contrat d'assistance bénéficient d'une assistance 24 heures sur 24, 365 jours par an, avec SLA dans le contrat et une escalade des niveaux L1 à L3. Leur contrat indique le numéro direct et la procédure d'escalade. En dehors du cadre du contrat, nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure de Mexico.