Audit informatique pour les entreprises au Mexique

Diagnostic, risques prioritaires et feuille de route

Nous évaluons votre infrastructure, votre environnement cloud, vos licences et vos processus, puis nous vous fournissons une liste des risques classés par ordre de priorité, accompagnée d'une estimation des coûts de correction et d'une feuille de route prête à être approuvée.

image illustrant une démonstration de solutions technologiques (pour une entreprise spécialisée dans les technologies RH)
[interface] capture d'écran des fonctionnalités principales (pour une entreprise spécialisée dans les technologies juridiques basées sur l'IA)
Inspecteur d'audit Keptos

Principaux avantages

AUDIT
Gros plan sur une fléchette atteignant avec précision le centre d'une cible.
  • Inventaire réel de votre parc informatique, y compris le « shadow IT » que personne n'avait répertorié

  • Exposition au risque lié à la licence quantifiée avant vérification par le fabricant

  • Risques classés par ordre de priorité en fonction de leur probabilité et de leur impact, avec une estimation du coût des mesures correctives

Un audit utile ne se contente pas de décrire votre infrastructure : il vous indique quoi faire, dans quel ordre et à quel prix.

Ce que vous obtenez

AUDIT
Trois professionnels examinant des graphiques et des documents.
  • Rapport de synthèse sur la décision, distinct de l'annexe technique détaillée — deux audiences, deux documents

  • Registre des risques qualifié, avec des critères explicites et traçables

  • Feuille de route hiérarchisée avec estimation des coûts et de l'effort interne requis

Des documents destinés à servir de base à la prise de décision, et non à être classés.

Trois personnes souriantes tenant une tablette sur laquelle apparaît le Keptos .
Service personnalisé

La technologie au service de l'humain

Nous réalisons des audits pour que vous puissiez prendre vos décisions en vous appuyant sur des données, et non pour justifier une vente. Si aucun problème urgent n'est détecté, nous vous le signalons.

Notre méthode de travail

La plupart des audits donnent lieu à un document que personne ne consulte plus par la suite. Nous partons des décisions que votre direction devra prendre.

Semaine 1 : délimiter avant d'observer

Nous définissons avec vous le périmètre — sites, systèmes, filiales — et rassemblons la documentation existante. Si celle-ci est obsolète, c'est la première constatation.

Semaines 2 et 3 : l'inventaire réel

Nous avons dressé un état des lieux complet du parc informatique, y compris l'informatique parallèle, vérifié les licences et interrogé les responsables de chaque service.

Semaine 4 : évaluer et établir des priorités

Chaque risque est évalué en fonction de sa probabilité et de son impact, il est associé à un contrôle reconnu (CIS, ISO 27001, ITIL, LFPDPPP) et son coût de remédiation est indiqué.

À propos de notre indépendance

La feuille de route indique ce qu'il faut faire, mais pas qui doit s'en charger. Vous pouvez la mettre en œuvre avec votre équipe, avec un autre prestataire ou avec nous.

Foire aux questions

Audit informatique réalisé par Keptos

Portée, cadres de référence, coût, indépendance et effort interne : les questions à se poser avant de commander un audit.

Qu'est-ce qu'un audit informatique ?

Un audit informatique est une évaluation structurée de l'environnement technologique de votre entreprise. Il passe en revue l'infrastructure, les processus et les ressources humaines afin de garantir la sécurité, l'efficacité et l'adéquation avec vos objectifs commerciaux.

Quels sont les principaux avantages d'un audit informatique ?

  • Meilleure productivité et disponibilité du service (>99 %)
  • Une intégrité et une protection accrues des données
  • Accompagnement en matière de croissance et de planification
  • Meilleure maîtrise des coûts et du budget informatique

Quels sont les éléments évalués par Keptos d'un audit ?

  • Stratégie et enjeux commerciaux (plans, budget, objectifs futurs)
  • Infrastructure (serveurs, réseaux, matériel, logiciels, sécurité)
  • Ressources humaines (efficacité, procédures, retours d'expérience des utilisateurs).

Comment se déroule le processus d'audit ?

  • Analyse des enjeux commerciaux
  • Bilan de l'infrastructure (inventaires, sécurité, architecture réseau)
  • Évaluation des ressources humaines
  • Élaboration d'un plan d'action — adapté à vos besoins et à vos niveaux de risque
  • Rapport final — synthèse, opportunités et feuille de route

Que contient le rapport final ?

  • Résumé de la situation actuelle
  • Ce qui fonctionne bien et ce qui doit changer
  • Domaines d'opportunité
  • Plan stratégique informatique aligné sur les objectifs de l'entreprise
  • Documentation technique

Combien de temps dure l'audit ?

Un audit standard dure 4 semaines, réparties comme suit :

  • Semaine 1 — lancement, définition du périmètre et collecte de documents
  • Semaines 2 et 3 — mise en œuvre : inventaire, revue technique, entretiens avec les utilisateurs et les responsables
  • Semaine 4 — analyse, évaluation des risques et présentation du rapport

Les environnements multi-sites ou très dispersés peuvent nécessiter une ou deux semaines supplémentaires. Nous en discutons avec vous avant de commencer, et non pas en cours de route.

N'y a-t-il pas un conflit d'intérêts si vous réalisez l'audit puis vendez la solution ?

C'est la bonne question, et elle mérite une réponse directe. Oui, il existe une tension : l'auditeur peut avoir intérêt à mettre en évidence des problèmes qu'il vendra ensuite sous forme de projets.

C’est pourquoi nous faisons la distinction entre ces deux aspects. Le rapport évalue les risques selon des critères explicites et traçables, afin que vous puissiez vérifier nos conclusions auprès de n’importe quel tiers. La feuille de route indique ce qu’il faut faire, mais pas qui doit le faire. Vous pouvez la mettre en œuvre avec votre équipe interne, avec un autre prestataire ou avec nous — et si votre infrastructure est en bon état, le rapport le précisera.

Si vous préférez une indépendance totale, nous effectuons également des audits d'environnements que nous ne gérons pas et ne proposons pas de devis pour leur remise en état.

Quels cadres de référence utilisez-vous ?

Nous n'inventons pas de critères : nous nous appuyons sur des référentiels reconnus afin que nos conclusions puissent être vérifiées.

  • CIS Controls: hygiène technique et priorités en matière de sécurité
  • ISO 27001 comme référence en matière de gestion de la sécurité de l'information
  • ITIL pour les processus de service et d'assistance
  • LFPDPPP et GDPR pour le traitement des données à caractère personnel

Chaque résultat est associé à un contrôle identifié, avec sa référence. Vous pouvez ainsi vérifier le raisonnement et pas seulement la conclusion.

Vérifiez-vous la conformité des licences logicielles ?

Oui, et c'est souvent l'une des découvertes ayant le plus grand impact financier. De nombreuses entreprises découvrent leur exposition en matière de licences le jour même où le fabricant procède à un audit, alors qu'il n'y a plus aucune marge de négociation.

Nous comparons l'inventaire réel des installations aux droits acquis : Microsoft, Adobe, bases de données, virtualisation. Nous identifions à la fois la sous-licence, qui constitue un risque, et les licences payées mais non utilisées, qui représentent de l'argent perdu à chaque mes.

De quoi avez-vous besoin de la part de notre équipe pendant l'audit ?

Moins que ce que vous craignez, mais pas zéro. Nous comptons généralement sur :

  • Un interlocuteur attitré de votre côté, quelques heures par semaine
  • Accès en lecture seule aux systèmes entrant dans le champ d'application
  • Entre 30 et 45 minutes d'entretien avec chaque responsable de service
  • La documentation existante, même si elle est incomplète ou obsolète

Nous travaillons avec ce dont nous disposons. Si votre documentation est obsolète, c'est en soi une découverte, et non un obstacle.

Que se passe-t-il après la remise du rapport ?

Le rapport n'est pas une fin en soi. Nous présentons les conclusions à votre direction lors d'une réunion de travail, nous définissons ensemble les priorités de la feuille de route en fonction de votre budget et de vos contraintes opérationnelles, et nous vous remettons les documents au format modifiable afin que votre équipe puisse les exploiter.

Nous proposons également un suivi au bout de 6 ou 12 mois afin d'évaluer les progrès réels réalisés face aux risques identifiés. Un audit que personne ne réexamine ne change rien.

Ce que disent nos clients

Des filiales internationales et des entreprises au Mexique qui confient leur informatique à Keptos.

Keptos IT Services s'est révélée être une entreprise fiable, responsable et professionnelle, qui respecte dans les délais ses engagements et fournit des services de grande qualité. Nous recommandons vivement ses services.

Responsable de la comptabilité et des finances

À chaque intervention, le personnel technique a fait preuve de professionnalisme, de ponctualité et d'une attitude axée sur la recherche de solutions. Grâce à son soutien, nous avons réussi à améliorer la continuité opérationnelle de nos activités.

Directeur administratif et financier
Travailler aux côtés d'Keptos t d'IT Services a été une expérience formidable. Nous apprécions énormément les efforts et le dévouement dont ils ont fait preuve dans chaque projet, ainsi que leur engagement, leur professionnalisme et leur accompagnement constant.
Analyste chez JR Services — SD LATAM
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