Des filiales européennes, des laboratoires pharmaceutiques et des missions diplomatiques nous font confiance depuis 1996.
Service d'assistance disponible 24 h/24 et 7 j/7, avec des techniciens hispanophones, francophones et anglophones à Mexico. Nous résolvons en quelques minutes ce que d'autres mettent des jours à escalader. SLA , sans tickets perdus.
Nous protégeons votre infrastructure grâce à EDR, à l'authentification MFA), à une surveillance 24 h/24, 7 j/7 et à la formation du personnel. Conçu pour les entreprises soumises à une réglementation (industrie pharmaceutique, secteur financier) et les missions diplomatiques — votre équipe et vos objectifs.
4 semaines d'audit informatique : risques à traiter, coûts optimisés, plan de continuité. Rapport clair, sans jargon technique, idéal pour rendre compte à votre maison mère européenne.
Quatre raisons concrètes pour lesquelles des filiales internationales et européennes, des laboratoires pharmaceutiques et des missions diplomatiques nous choisissent — et restent fidèles à nos services.
Fondée en 1996. Depuis trois décennies, nous nous adaptons à chaque nouvelle technologie sans jamais perdre de vue notre objectif : garantir le bon fonctionnement de votre système informatique, à tout moment.
11 filiales européennes, 6 laboratoires pharmaceutiques, 3 missions diplomatiques, plus de 10 multinationales. Des secteurs où l'échec n'est pas une option.
Une équipe trilingue native. Pas d'interprètes, pas de malentendus. Nous communiquons avec vous comme votre siège social l'attend.
Service d'assistance en continu. Surveillance permanente. Continuité garantie. Votre siège social n'a pas à s'inquiéter du décalage horaire avec le Mexique.
Ce que disent nos clients
Trois clients issus de trois univers différents — une filiale française, un laboratoire pharmaceutique, une mission européenne — expliquent ce qui les fidélise à Keptos des années.
Cela fait plus d'une décennie que nous travaillons avec Keptos. Ils connaissent notre siège social en France mieux que bon nombre de nos propres fournisseurs européens. Lorsque j'appelle le service d'assistance, quelqu'un me répond en français en moins d'une minute. Cela vaut bien plus que n'importe quel SLA .
La confidentialité et la disponibilité sont pour nous des critères non négociables. Keptos dès le premier jour. En cinq ans, nous n’avons jamais eu à signaler le moindre incident à notre ministère en Europe. C’est la meilleure recommandation que je puisse vous faire.
Nous travaillons avec des systèmes réglementés et validés. Changer de prestataire informatique n’est pas chose facile : cela implique des audits, de la documentation et des risques. Si nous travaillons avec Keptos depuis des années, c’est Keptos parce qu’ils ne nous donnent pas envie de changer. Dans le secteur pharmaceutique, cela n’a pas de prix.
Guides pratiques destinés aux entreprises internationales implantées à Mexico — sans jargon technique, droit au but.
30 ans, des dizaines de filiales européennes au Mexique. Les mêmes erreurs informatiques, encore et encore. Chacune avec son impact réel, ses causes et ce qu’un MSP fait concrètement pour y remédier.
RGPD LFPDPPP, ISO 27001 Mexico, validation GxP . Comment aligner les normes de votre groupe européen sur la réalité mexicaine sans double effort.
Internalisation ou externalisation, profils clés, budget réaliste. Inspiré de 30 ans d'accompagnement de filiales européennes au Mexique.
GxP, chaîne du froid, traçabilité, audits des « Big Four ». Les points non négociables pour que le vice-président des technologies de l'information à Lyon ou à Toulouse puisse dormir sur ses deux oreilles.
Ce que nous demandent les responsables informatiques des filiales européennes, des laboratoires pharmaceutiques et des missions diplomatiques avant de signer.
Oui. Nous sommes le seul MSP Mexico à disposer d'une équipe trilingue de niveau natif (ES · EN · FR), opérationnelle depuis des décennies. Que votre siège se trouve à Paris, Londres, Berlin ou Bruxelles, vous communiquez avec nous comme si vous étiez en Europe.
Cela dépend de l'étendue des services (assistance technique, cybersécurité, gestion du cloud, etc.) et du SLA . Devis détaillé dans les 24 heures. Pas de mauvaises surprises, pas de forfaits surévalués.
Oui. Nous documentons chaque processus avec le niveau de détail exigé par les normes européennes et les auditeurs externes. Nous avons passé avec succès des audits réalisés par les « Big Four » pour le compte de clients du secteur pharmaceutique et d’organismes diplomatiques.
Oui. La transition dure généralement entre 4 et 8 semaines, avec une intégration parallèle et aucune interruption de service. Nous commençons par un audit informatique complet (dont le rapport sera remis à votre siège social), suivi d'un transfert contrôlé.
Présentez-nous brièvement votre contexte (secteur d'activité, taille de l'entreprise, langue de la maison mère). Devis détaillé sous 24 heures, sans engagement, sans forfaits surévalués.
Vous êtes intéressé par des partenariats ou les médias ? Contactez-nous.
