Une direction informatique expérimentée à temps partiel, destinée aux entreprises qui ont besoin de prendre les bonnes décisions sans avoir à recruter un DSI. Diagnostic, accompagnement dans les décisions stratégiques et feuille de route sur 12 à 24 mois — avec un consultant senior attitré et trilingue (ES · EN · FR).
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Une direction informatique expérimentée sans le coût d'un poste de direction à temps plein
Des décisions technologiques dictées par des critères commerciaux, et non par une préférence pour un fournisseur
Participation à vos comités de direction, en espagnol, en anglais ou en français, en fonction de votre public
Un dialogue crédible avec la direction informatique de votre siège social et ses normes au niveau du groupe
Indépendance : si la meilleure option est de ne rien faire ou de faire appel à quelqu’un d’autre, nous le disons
Ce qui manque généralement dans une filiale, ce ne sont pas des compétences techniques : c'est quelqu'un capable de prendre des décisions judicieuses.
Feuille de route informatique sur 12 à 24 mois, alignée sur votre plan d'affaires, avec des investissements datés et classés par ordre de priorité
Prise de décision concernant les choix stratégiques : cloud ou sur site, renouveler ou migrer, internaliser ou externaliser
Des bilans trimestriels avec un consultant senior attitré, et non un interlocuteur qui change à chaque fois
Un partenaire expérimenté à vos côtés, disponible dès que vous en avez besoin.
Nous facturons à l'heure, selon notre appréciation, et non en fonction du nombre de licences vendues. Notre objectif est que vous preniez la bonne décision, et non que vous achetiez davantage.
De nombreuses filiales au Mexique disposent d'un personnel technique compétent, mais de personne pour prendre les décisions. Les décisions stratégiques — renouveler ou migrer, cloud ou sur site, internaliser ou externaliser — sont prises dans l'urgence, par habitude ou en fonction de la première proposition reçue. Notre travail consiste à faire en sorte qu'elles soient prises de manière réfléchie.
Avant d'étudier un serveur, nous cherchons à comprendre la direction que prend votre entreprise : objectifs à deux ans, contraintes budgétaires, obligations au sein du groupe et en matière de conformité, risques opérationnels que vous ne pouvez pas assumer. Sans ce cadre, toute recommandation technique n'est qu'une préférence déguisée en analyse.
Un consultant senior possédant une véritable expérience en direction informatique est désigné, et c'est toujours la même personne tout au long du contrat. La valeur d'un accompagnement réside dans la continuité : connaître votre contexte, se souvenir des raisons qui ont motivé une décision prise il y a dix-huit mois, anticiper les conséquences d'un changement. Un interlocuteur qui change à chaque trimestre doit tout recommencer à zéro chaque trimestre.
Parlez la langue de vos utilisateurs et celle de votre maison mère. Au sein d'une filiale d'un groupe international, le fait de pouvoir mener une discussion technique en français ou en anglais avec la direction informatique du groupe détermine si vos arguments ont du poids ou s'ils se perdent dans la traduction.
Chaque décision stratégique est examinée en tenant compte de ses différentes options, de son coût total sur trois ans et de ses conséquences opérationnelles, et pas seulement de l'option que nous privilégions. Et si l'analyse conclut que votre infrastructure est correctement dimensionnée, nous le mentionnons. Un cabinet de conseil qui conclut systématiquement qu'il faut investir n'est pas un cabinet de conseil : c'est de la vente sous un autre nom.
Nous ne prenons aucune commission sur vos achats. C'est la seule façon pour que nos recommandations aient une réelle valeur.
Faire appel à un consultant ne signifie pas changer de fournisseur. Nous examinons les devis, comparons les différentes options, remettons en question les dimensionnements et vous accompagnons dans la négociation. Un devis d’infrastructure revu par quelqu’un qui connaît les prix réels du marché permet généralement de rentabiliser à lui seul les honoraires du consultant.
Ce plan, qui s'étend sur une période de 12 à 24 mois, définit les priorités en matière d'investissements et est ajusté chaque trimestre en concertation avec votre direction. Nous participons activement aux comités où les décisions sont prises, et ne nous contentons pas de remettre le document. Un plan que personne ne consulte jamais n'est pas un plan : c'est un simple fichier.
Différence par rapport à la gestion opérationnelle, profil du consultant, relations avec votre prestataire actuel et modèle de facturation.
La gestion informatique s'occupe de l'exploitation: serveurs, assistance, correctifs, sauvegardes, gestion quotidienne sous SLA. Le service de conseil décide: quoi faire, dans quel ordre, avec quel budget et pourquoi.
Ces services sont complémentaires mais indépendants. Vous pouvez faire appel à nos services de conseil sans externaliser votre activité, ce qui est d’ailleurs courant : une filiale disposant d’une équipe technique compétente, mais sans personne pour arbitrer les décisions stratégiques. Vous pouvez également confier la gestion à notre société et le conseil à un autre prestataire, si vous préférez cette séparation.
Un consultant senior ayant une expérience en direction informatique, et non un technicien promu à ce poste ni un commercial portant le titre de consultant. Il est affecté de manière permanente : c'est toujours le même interlocuteur tout au long du contrat, car la valeur du conseil réside dans la connaissance de votre contexte et de l'historique de vos décisions.
Parlez la langue de vos utilisateurs et celle de votre maison mère. Dans une filiale internationale, pouvoir mener une conversation technique en français ou en anglais avec la direction du groupe n’est pas un simple détail de confort : cela détermine si vos arguments sont bien compris.
Commençons par l'activité, et non par la technologie : vos objectifs à deux ans, vos contraintes budgétaires, vos obligations au sein du groupe et en matière de conformité, vos risques opérationnels.
Nous comparons ensuite cette situation à l'état réel de votre environnement — si nécessaire, à l'aide d'un audit préalable —, ce qui nous permet de prendre des décisions stratégiques, chiffrées et assorties d'un calendrier : quoi renouveler et quand, quoi migrer, quoi internaliser, quoi laisser tel quel.
La feuille de route est révisée chaque trimestre. Un plan sur 24 mois qui n'est jamais ajusté n'est pas un plan : c'est un simple document.
Oui, et c'est une situation courante. Le conseil ne signifie pas changer de prestataire : cela signifie avoir quelqu'un qui évalue leurs propositions selon des critères techniques et dans votre intérêt.
Nous examinons les devis, comparons les différentes options, remettons en question les dimensionnements et vous aidons à négocier. Un devis d'infrastructure vérifié par quelqu'un qui connaît les prix réels du marché permet généralement de rentabiliser à lui seul les frais de conseil.
Nous travaillons avec votre fournisseur, et non contre lui. Mais c'est nous qui sommes votre interlocuteur.
Deux formules, selon vos besoins.
Par mission: un diagnostic, une expertise spécifique ou l'élaboration d'une feuille de route, dont la portée et le prix sont fixés à l'avance.
Dans le cadre d'un forfait mensuel: un nombre d'heures de conseil à l'mes, avec une présence au sein de vos comités et une disponibilité pour les décisions à prendre. Il s'agit d'une formule de direction informatique à temps partiel.
Nous ne facturons aucune commission sur vos achats. Si nous vous recommandons une solution, c'est parce qu'elle est la mieux adaptée, et non parce que nous la revendons.
Nous te le disons, et c'est une conclusion que nous acceptons de formuler.
Un cabinet de conseil qui conclut systématiquement qu’il faut investir n’est pas un cabinet de conseil : c’est de la vente sous un autre nom. Si votre infrastructure est correctement dimensionnée et que vos risques sont couverts, le rapport le précisera, et la mission aura servi à le confirmer par un regard extérieur — ce qui est exactement ce dont une direction a besoin avant d’approuver ou de rejeter un budget.
Comment une filiale de 90 personnes, dépourvue de service informatique sur place, a cessé de prendre des décisions dans l'urgence pour adopter un plan technologique sur deux ans, approuvé par sa maison mère européenne.
Un cas que l'on rencontre souvent
Une filiale comptant environ 90 personnes disposait d'une équipe technique compétente, mais personne n'était chargé de prendre les décisions stratégiques. Renouveler ou migrer, cloud ou sur site, internaliser ou externaliser : tout était décidé en fonction de l'urgence ou de la proposition qui arrivait en premier, sans cadre commercial.
L'approche habituelle : une direction informatique à temps partiel — un consultant senior permanent — qui part des objectifs de l'entreprise, et non de la technologie, et élabore une feuille de route sur 12 à 24 mois, avec un calendrier et un budget précis.
Ce qui change, ce n'est pas un chiffre, mais la qualité des décisions : la direction cesse de réagir et commence à planifier, avec un plan technologique que sa maison mère peut comprendre et approuver.
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