Consultoría TI para empresas en México

Asesoría estratégica y dirección TI externalizada

Un CIO a tiempo parcial para decidir bien: diagnóstico, arbitraje de decisiones clave y hoja de ruta a 12-24 meses, con un consultor senior estable y trilingüe.

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Soluciones a medida

Beneficios clave

A MEDIDA
Soluciones alineadas a tus objetivos
  • Una dirección TI experimentada sin el costo de un puesto directivo de tiempo completo

  • Decisiones tecnológicas arbitradas por criterios de negocio, no por preferencia de proveedor

  • Independencia: si la mejor opción es no hacer nada, o contratar a otro, lo decimos

Lo que suele faltar en una filial no son manos técnicas: es alguien que decida con criterio.

Lo que obtiene

A MEDIDA
Roadmap TI personalizado
  • Hoja de ruta TI a 12-24 meses alineada con su plan de negocio, con inversiones fechadas y priorizadas

  • Arbitraje de decisiones estructurantes: nube o local, renovar o migrar, internalizar o externalizar

  • Revisiones trimestrales con un consultor senior asignado de forma estable, no un interlocutor rotativo

Un criterio experimentado a su lado, disponible en el momento en que se decide.

Equipo Keptos al servicio del cliente
Servicio personalizado

Tecnología hecha humana

Trabajamos por horas de criterio, no por licencias vendidas. Nuestro interés es que usted decida bien, no que compre más.

Cómo trabajamos

Muchas filiales tienen buenos técnicos y nadie que decida. Nuestro trabajo es que las decisiones estructurantes se tomen con criterio, no por urgencia.

Primero el negocio

Antes de mirar un servidor, entendemos sus objetivos a dos años, su presupuesto y sus obligaciones de grupo.

Un solo consultor, estable

Un consultor senior asignado durante todo el contrato, que habla el idioma de sus usuarios y el de su casa matriz.

Arbitraje honesto

Cada decisión se presenta con alternativas y costo a tres años. Si no hace falta invertir, lo escribimos. No cobramos comisión sobre lo que usted compre.

Con su proveedor actual

Revisamos cotizaciones y lo acompañamos en la negociación, sin obligarlo a cambiar de proveedor.

Una hoja de ruta viva

El plan a 12-24 meses se ajusta cada trimestre con su dirección, en los comités donde se decide.

Preguntas frecuentes

Consultoría TI por Keptos

Diferencia con la gestión operativa, perfil del consultor, convivencia con su proveedor actual y modelo de facturación.

¿En qué se diferencia de la Gestión de TI?

La gestión de TI opera: servidores, soporte, parches, respaldos, el día a día bajo SLA. La consultoría decide: qué hacer, en qué orden, con qué presupuesto y por qué.

Son complementarias pero independientes. Puede contratar la consultoría sin externalizar su operación, y de hecho es frecuente: una filial con un equipo técnico competente pero sin nadie que arbitre las decisiones estructurantes. También puede tener la gestión con nosotros y la asesoría con otro, si prefiere esa separación.

¿Qué perfil tiene el consultor asignado?

Un consultor senior con experiencia de dirección TI, no un técnico promovido ni un comercial con título de consultor. Se asigna de forma estable: el mismo interlocutor a lo largo del contrato, porque el valor de la asesoría está en conocer su contexto y su historia de decisiones.

Habla el idioma de sus usuarios y el de su casa matriz. En una filial internacional, poder sostener una conversación técnica en francés o inglés con la dirección del grupo no es un detalle de confort: determina si sus argumentos llegan.

¿Cómo se construye la hoja de ruta a 12-24 meses?

Empezamos por el negocio, no por la tecnología: sus objetivos a dos años, sus restricciones de presupuesto, sus obligaciones de grupo y de cumplimiento, sus riesgos operativos.

Después confrontamos con el estado real de su entorno — si hace falta, con una auditoría previa — y de ahí salen las decisiones estructurantes, fechadas y presupuestadas: qué renovar y cuándo, qué migrar, qué internalizar, qué dejar como está.

La hoja de ruta se revisa cada trimestre. Un plan a 24 meses que no se ajusta nunca no es un plan: es un documento.

¿Trabajan con nuestro proveedor TI actual?

Sí, y es una situación frecuente. La asesoría no implica cambiar de proveedor: implica tener a alguien que evalúe sus propuestas con criterio técnico y en su interés.

Revisamos cotizaciones, contrastamos alternativas, cuestionamos dimensionamientos y lo ayudamos a negociar. Un presupuesto de infraestructura revisado por alguien que conoce los precios reales del mercado suele pagar la asesoría por sí solo.

Trabajamos con su proveedor, no contra él. Pero su interlocutor somos nosotros.

¿Cómo se factura una consultoría?

Dos modalidades, según lo que necesite.

Por misión: un diagnóstico, un arbitraje concreto o la construcción de una hoja de ruta, con un alcance y un precio cerrados de antemano.

Por retención mensual: un volumen de horas de consultoría al mes, con presencia en sus comités y disponibilidad para las decisiones que surjan. Es el formato de dirección TI a tiempo parcial.

No facturamos comisiones sobre lo que usted compre. Si le recomendamos una solución, es porque es la correcta, no porque la revendamos.

¿Y si el diagnóstico concluye que no necesitamos nada?

Se lo decimos, y es una conclusión que aceptamos entregar.

Una asesoría que siempre concluye que hace falta invertir no es una asesoría: es una venta con otro nombre. Si su infraestructura está dimensionada correctamente y sus riesgos están cubiertos, el informe lo dirá, y la misión habrá servido para confirmarlo con criterio externo — que es exactamente lo que una dirección necesita antes de aprobar o rechazar un presupuesto.

Lo que dicen nuestros clientes

Filiales internacionales y empresas en México que confían su TI a Keptos.

Keptos IT Services ha demostrado ser una empresa confiable, responsable y profesional, cumpliendo oportunamente con los compromisos adquiridos y brindando servicios de alta calidad. Podemos recomendar ampliamente sus servicios.

Head of Accounting and Finance

En cada atención, el personal técnico ha mostrado profesionalismo, puntualidad y una actitud orientada a la solución. Gracias a su apoyo, hemos logrado mejorar la continuidad operativa de nuestras actividades.

Gerente de Administración y Finanzas
Ha sido una excelente experiencia trabajar junto a Keptos IT Services. Valoramos enormemente el esfuerzo y la dedicación que han demostrado en cada proyecto, así como su compromiso, profesionalismo y acompañamiento constante.
JR Services Analyst — SD LATAM
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