IT Management
Mesa de Ayuda
Portal de Servicio
El portal de servicio, un concepto inovador de autoservicio, a sido diseñado para brindar servicios apropiados en el soporte a los usuarios de su negocio. Lo que buscamos es su satisfacción en cuanto al apoyo que le ofrecemos, tomando en cuenta sus objectivos sin perder de vista la eficiencia y rentabilidad en costo en condiciones optimas de seguridad.
Keptos cubre todos los requerimientos de infraestructura segura – desde el hosteo de sus servidores de mission critica hasta la administracion de su DataCenters , LANs o WANs, Voz y Datos. Nuestras soluciones y servicios de TI se integran de manera paralela junto con su equipo interno de TI.
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Comunicaciones
@Mail Keptos & Microsoft Exchange
Correo Seguro
La mensajería de correo electrónico con las opciones de seguridad las mas completas para proteger tu negocio. Adicionalmente a las functionalidades de anti-virus, anti-spam, redundencia ofrecemos functionalidades mas avanzadas como monitoreo de informacion confidencial, rastreo y identificacion.
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Colaboracion
IM & Disponibilidad
Mensajería instantánea
La mensajería instantánea, con soporte para voz y el reconocimiento de presencia en un entorno seguro aumentan la productividad al facilitar la realización de conexiones rápidas entre usuarios.
Los boletines de información son una poderosa herramienta para retener a los clientes, levantar reconocimiento de la marca, y desarrollar nuevos negocios.
Keptos le permitte de envair sus correo massivos cumpliendo las regulaciones. Asegurar su estatus de remitente seguro aceptado por los principales ISPs y cumplir con las regulaciones de CAN-SPAM. |
Seguridad
DRP
Plan de recuperacione
Que sea un crash de sevidor, un incendio, una huelga, un empleado descontento: hya decenas de casos que pueden poner en riesgo la operacion de su red de computo. Keptos les ofrece de hacer y actualizar un plan de recuperacion de desastre a la medida junto con su equipo interno de TI.
Asegurar de recuperar rapidamente la operacion de su negocio es critica. Que sea recuperar un servidor o restablecer el servicio para sus usuarios claves. La virtualizacion de servicio criticos permite recuperar el 100% de su operacion en nuestro centro de datos en menos de 24 horas. |